Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sarina Jermolli – Wachstum & Perspektiven
Einzelfirma mit Sitz in Muttenz, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Sarina Jermolli – Wachstum & Perspektiven (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“) im Zusammenhang mit Coaching-Angeboten, Workshops, Onlinekursen sowie sonstigen Dienstleistungen, die online oder vor Ort erbracht werden.

Das Angebot richtet sich sowohl an Privatpersonen (Konsument:innen) als auch an Unternehmen (B2B). Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Anmeldung oder Buchung einer Dienstleistung per E-Mail oder telefonisch bestätigt.
Die vereinbarten Termine sind verbindlich.

3. Leistungen

Die Anbieterin erbringt Coaching-Dienstleistungen in Form von Einzelcoachings, Gruppencoachings, Workshops und Onlinekursen.
Coaching ist eine ziel- und ressourcenorientierte Begleitung und ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise werden individuell vereinbart und richten sich nach Art und Umfang der gebuchten Leistung.
Die Zahlung ist grundsätzlich vor Beginn der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Widerrufsrecht für Konsument:innen

Konsument:innen im Sinne des Schweizer Obligationenrechts, die einen Vertrag ausserhalb der Geschäftsräume der Anbieterin oder über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Online) abschliessen, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 7 Tagen (Art. 40a ff. OR).

Der Widerruf muss innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsabschluss schriftlich (per E-Mail oder Post) bei der Anbieterin eingehen. Bereits erbrachte Leistungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs sind zu vergüten.

6. Stornierungen und Rücktritt

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt:

Einzel- oder Gruppencoachings können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.
Für Workshops und Onlinekurse gelten abweichende Rücktrittsfristen, die jeweils bei der Anmeldung kommuniziert werden.

7. Datenschutz

Die Anbieterin verpflichtet sich, sämtliche personenbezogenen Daten der Kund:innen vertraulich zu behandeln und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung (DSG) zu verwenden.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

8. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, sämtliche Inhalte der Coaching-Sitzungen vertraulich zu behandeln. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

9. Haftung

Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für den Erfolg der angebotenen Leistungen. Die Verantwortung für eigene Handlungen und Entscheidungen verbleibt jederzeit bei den Kund:innen.
Eine Haftung der Anbieterin ist ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Muttenz, Schweiz.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.